La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali raccolti tramite questo sito, in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e alla normativa italiana vigente.

Tipologie di dati raccolti

La Società raccoglie solo le informazioni strettamente necessarie a fornire i servizi richiesti dall’utente o per adempiere a obblighi di legge.

• Orario di risposta alle richieste: giorni feriali, dalle 9 alle 18.
• Lingue disponibili per l’assistenza: italiano, inglese.
• Tempo medio di risposta: entro tre giorni lavorativi.
• Canali di comunicazione supportati: modulo online e email.

Come utilizziamo i dati

I dati raccolti vengono trattati per le sole finalità specificate e nel rispetto della normativa vigente, senza ulteriori utilizzi non dichiarati.

• Gestione delle richieste inviate tramite i moduli di contatto presenti sul sito.
• Esecuzione di obblighi contrattuali o precontrattuali richiesti dall’utente.
• Adempimento di obblighi previsti dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati.
• Miglioramento e monitoraggio delle performance della piattaforma tramite analisi statistiche anonime.

Basi giuridiche del trattamento

Il trattamento dei dati personali avviene esclusivamente sulla base di una delle condizioni previste dalla legge, come il consenso dell’interessato o l’esecuzione di obblighi contrattuali.

La base giuridica principale è rappresentata dal consenso dell’utente laddove richiesto e dalla necessità di eseguire misure precontrattuali o contrattuali su richiesta dell’interessato. Alcuni trattamenti possono essere effettuati per adempiere a obblighi legali.

Condivisione dei dati

I dati personali non vengono condivisi con terzi salvo nei casi previsti dalla legge o se necessario per l’erogazione dei servizi richiesti.

• I dati possono essere comunicati a fornitori di servizi tecnici, gestori di piattaforme informatiche o consulenti solo se funzionale all’erogazione dei servizi richiesti.
• La comunicazione a soggetti esterni avviene solo per obblighi di legge o su richiesta delle autorità competenti.
• In nessun caso i dati vengono ceduti a fini commerciali o diffusi senza il consenso espresso dell’interessato.

Sicurezza dei dati

I dati personali sono trattati adottando misure tecniche e organizzative adeguate a garantire la sicurezza, la riservatezza e l’integrità delle informazioni raccolte. I sistemi vengono periodicamente aggiornati e monitorati per prevenire accessi non autorizzati, perdite o alterazioni dei dati.

Diritti dell’interessato

Gli utenti possono esercitare i propri diritti in qualsiasi momento, secondo quanto previsto dagli articoli 15-22 del GDPR, rivolgendosi alla Società attraverso i canali indicati.

• Diritto di accesso: possibilità di richiedere conferma dell’esistenza di dati e di conoscerne il contenuto.
• Diritto di rettifica: facoltà di ottenere l’aggiornamento o la correzione dei dati inesatti.
• Diritto di cancellazione: richiesta di eliminazione dei dati trattati in violazione di legge o non più necessari.
• Diritto di opposizione: possibilità di opporsi al trattamento per motivi legittimi, nei limiti della normativa.

Uso dei cookie

Questo sito utilizza cookie tecnici e analitici per garantire la funzionalità della piattaforma e raccogliere dati statistici anonimi. Per dettagli sulle tipologie di cookie e la gestione del consenso, consultare la cookie policy.

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Contatti utili

Per richieste in materia di protezione dei dati personali o per esercitare i propri diritti previsti dalla normativa, è possibile contattare la Società tramite i canali ufficiali indicati di seguito.

Modifiche alla privacy policy

La Società si riserva il diritto di aggiornare la presente informativa in qualsiasi momento per adeguarsi a modifiche normative o migliorare la protezione dei dati personali. Eventuali modifiche saranno pubblicate tempestivamente su questa pagina.